Vaša privatnost, naša struka: Kako štitimo podatke u Nutribalansu
Svaka konzultacija, svaka bilješka i svaki plan prehrane tretiraju se s najvišim standardima povjerljivosti. Ovdje nema špekulacija — samo jasna pravila o tome kako prikupljamo, koristimo i čuvamo informacije koje nam povjerite.
Sažetak za korisnike
Što prikupljamo: Samo informacije nužne za kreiranje personaliziranog plana prehrane i vođenje terapijskog procesa.
Kako čuvamo: Podaci su enkriptirani i pohranjeni na serverima unutar EU, pristup je ograničen na certificirano osoblje.
Vaša kontrola: U svakom trenutku možete zatražiti brisanje podataka ili uvid u arhivu konzultacija.
Pitanja koja morate postaviti bilo kojem nutricionistu
Tko može pristupiti mojim zdravstvenim podacima?
Samo certificirani nutricionisti u Nutribalansu. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo podatke trećim stranama bez vaše izričite pisane suglasnosti.
Što se događa s mojim podacima nakon prestaka suradnje?
Po vašem zahtjevu, trajno brišemo sve osobne informacije unutar 30 dana, osim onih koje zakon traži da se arhiviraju.
Je li komunikacija putem emaila sigurna?
Za generalne upite koristimo standardni email. Za slanje osjetljivih nalaza koristimo enkriptirane kanale ili sigurne portalne platforme.
Mogu li dobiti kopiju svih podataka koje imate?
Da. Zakonsko pravo na portabilnost podataka omogućuje vam da zatražite cjelokupnu arhivu vaših podataka u strukturiranom formatu.
Što ako izgubim povjerenje u vas?
Možete u bilo kojem trenutku povući pristanak na obradu podataka, što zaustavlja sve aktivnosti osim onih zakonom propisanih.
Što se događa u slučaju medicinskog incidenta?
Zadržavamo pravo (i dužnost) kontaktirati hitne službe ako uočimo životno ugrožavajuće stanje, sukladno zakonu.
Obrada podataka: Osnovni principi
Kao odgovoran pružatelj nutricionističkih usluga, Nutribalans djeluje sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Svaka radnja obrade podataka temelji se na jednoj od zakonskih osnova: pristanak korisnika, izvršenje ugovora ili zakonska obveza.
Podaci koje prikupljamo (ime, kontakt, zdravstveni status, ciljevi, alergije) koriste se isključivo za kreiranje i prilagodbu planova prehrane te vođenje nutritivnog savjetovanja. Ne koristimo automatizirano odlučivanje niti profiliranje koje bi imalo pravne ili slične učinke na vas.
"U praksi, to znači da vaši podaci nikada ne napuštaju našu zatvorenu mrežu radi marketinških analiza. Fokus je isključivo na vaš zdravstveni ishod."
Vaša prava
- Pravo na pristup: Tražite uvid u sve podatke koje imamo o vama.
- Pravo na ispravak: Ako je podatak netočan, tražite njegovu izmjenu.
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Tražite brisanje podataka kada više nisu nužni.
- Pravo na ograničenje obrade: Tražite privremenu obustavu obrade podataka.
Imate pitanje o zaštiti podataka?
Naš službenik za zaštitu podataka dostupan je za sva dodatna pojašnjenja.
Pošaljite upit